1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер SIEMENS.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:
- нужное посетителю время приезда
- адрес
- марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собою запчасти Siemens
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы.
В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора СИМЕНС.
Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Программные сбои в стиральных машинках бренда Сименс нечасто происходят просто так.
Если электронный блок управления не выходит из строя, но его функция сбивается, вероятно, стиралка не сумела совершить какое-то из действий, которым она «научена» - залить воду, подогреть ее, вылить, крутить барабан с нужной скоростью в разных направлениях.
Первопричина, по которой программа остановлена, обычно определяется по коду ошибки.
Его стиральная машинка выведет на экран, и по нему можно узнать, что именно произошло.
Порой причина остановки в работе проста, к примеру, отсутствие воды в водоводе. Однако иногда программа останавливается на этапе залива воды по более серьезным причинам:
