Стиральная машина Siemens - не набирает, не поступает вода

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер SIEMENS.

3) В процессе разговора мастер, обычно, выясняет:

• адрес
• марку-модель прибора - с целью взять с собой все нужные запасные детали Siemens
• удобное Вам время приезда

Часто мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По результатам диагностики говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Сименс. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Сименс за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов Siemens и инструментарием для их установки.