ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Siemens: не греет, не нагревается

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи SIEMENS:

есть подсветка
гриль работает
тарелка крутится

И при этом микроволновка еду не нагревает? Ниже возможные причины:

неисправности трансформатора
проблемы конденсатора
проблемы высоковольтного диода
пришел в негодность магнетрон

Решение – замена узла или нескольких узлов.

Плохо греет или нет нагрева

Ниже вероятные причины:

Напряжение в розетке менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.
Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Неисправности с цепью управления - таймером или блоком управления.
В инверторных микроволновых печках - неисправность инвертора.

Не разогревает и жужжит или гудит

Ниже вероятные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный конденсатор.
Высоковольтный диод - в случае, если он неисправен, СВЧ перестает греть, и станет слышен звук - жужжание.

Ремонт микроволновых печей СИМЕНС - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вызова профессионалов. Компетентный специалист сможет точно установить первопричину неисправности и в сжатые сроки ликвидировать ее. При быстром устранении неполадок и щадящей эксплуатации установленная у вас микроволновка будет служить вам исправно длительное время.

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Схема ремонта

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Siemens. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: ваш адрес нужное Вам время начала ремонта модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запчасти Siemens Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки техники Siemens. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Siemens.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает:

удобное посетителю время начала ремонта
марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою необходимые детали Сименс
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники СИМЕНС. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек замена коплера восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена двигателя обдува замена слюдяной пластины замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 %
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на ремонт 2-ух и более единиц техники : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором указан перечень установленных деталей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили существенный стаж в обслуживании СВЧ-печей Siemens с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят печь СВЧ Siemens.

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Сименс за один визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием востребованных компонентов СИМЕНС и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для комфорта наших заказчиков, заинтересованных в ремонте кухонной техники SIEMENS, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника SIEMENS состоит из сменных узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630