ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Siemens - искрит

микроволновая печь искрит?

При включении печь СВЧ Siemens трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Ниже возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ-печи.
Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Вероятней всего это происходит из-за попадания жира. А дальше под слюдой прогорает металл. В итоге может выйти из строя магнетрон. Решение - замена слюды.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - нельзя использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт микроволновок СИМЕНС - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства мастеров. Компетентный мастер сможет корректно выяснить первопричину неисправности и оперативно ликвидировать ее. При оперативном устранении неисправностей и бережной эксплуатации ваша СВЧ будет служить вам стабильно долгие годы.

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Порядок обслуживания

Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет: ваш адрес удобное Вам время начала ремонта марку+модель техники - чтобы взять с собою все запасные части Siemens Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Siemens. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SIEMENS.
если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, запишет:

адрес
удобное потребителю время приезда
марку+модель техники - дабы привезти с собою нужные запасные детали Сименс

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Siemens. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена тарелки восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного диода замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на починку 2 и более приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш специалист передает копию бланка БСО, в нем отмечен перечень новых деталей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют существенный опыт в обслуживании микроволновых печек СИМЕНС с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят микроволновую печь Сименс.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Siemens за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Сименс и инструментарием для установки.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в починке техники СИМЕНС, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие приборы в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника SIEMENS собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630