1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Siemens.
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:
- нужное заказчику время визита
- ваш адрес
- марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти СИМЕНС
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласования мастер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники
SIEMENS.
Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Новейшие холодильники бренда Сименс оборудованы большим числом опций, за работу которых ответственен электронный блок управления. При появлении неисправностей на табло холодильника мигает код ошибки, и часто он пищит.
Путем мигания диодов и писка установленное у вас устройство способно оповещать о самых различных поломках:
