Не останавливается, отключается сушильная машина Siemens: что случилось

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается - сушильная машина Siemens

Дано: сушильный барабан бренда СИМЕНС не останавливается и работает на протяжении длительного периода или, напротив, неожиданно прекратила работу? Рассмотрим выходы из ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Данная неисправность может быть вызвана разными причинами:

Неисправен нагреватель.
Фильтр засорен ворсом, вследствие чего ослаб поток воздуха. Решение – очистка фильтра.
Отказал таймер – механизм подает неправильные сигналы на электромотор и сушильная машина не выключается. Решение – смена поломанных деталей.
Неисправен термистор либо регулятор температуры.
Засорено вентиляционное отверстие либо на лопасти вентилятора намотались мелкие предметы одежды.
Сенсор влажности посылает ошибочную информацию на электронную плату SIEMENS, из-за чего техника не останавливается.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушка Сименс? Существует целый ряд причин данной поломки:

Поломался подшипник, который поддерживает заднюю часть сушильного барабана.
Остановка барабана из-за неисправного электромотора.
Изношены ролики сушильного барабана или оси, на которых опираются ролики.
Отказала управляющая плата. Решение – замена поломанного управляющего блока SIEMENS.
Сломанный терморегулятор. Решение – ремонт либо замена узла.
Проскальзывает либо лопнул приводной ремень барабана. Решение – замена неисправной детали.

В случае, если сушка неожиданно остановилась либо, наоборот, не прекращает работу, сразу же вызывайте для диагностики и ремонта квалифицированных специалистов по ремонту сушек Siemens!

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не включается, не запускается

Не нагревается, не сушит

Не останавливается, отключается

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Siemens. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает: марку/модель техники - дабы сразу взять с собою необходимые детали Siemens нужное потребителю время начала ремонта ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит заказчику итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Siemens. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SIEMENS.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:

нужное клиенту время визита
ваш адрес
марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою запасные детали Сименс

Часто мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора СИМЕНС. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура подключение шлангов чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
при заказе на ремонт 2-х приборов : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в нем записан список установленных запасных частей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали существенный опыт в ремонте сушилок Siemens с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют сушильную машину Siemens.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор SIEMENS за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием нужных модулей СИМЕНС и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте техники Siemens, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости везти неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Сименс собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и сменяет его.
Перейти на список районов