Не выключается: посудомоечная машина Siemens

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SIEMENS.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта
• марку/модель прибора - с целью сразу взять с собою необходимые запасные детали Сименс

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора СИМЕНС. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор SIEMENS за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей Сименс и инструментарием для их монтажа.