ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Кофемашина Siemens: горький вкус кофе

кофемашина горький вкус кофе?

Ваша кофе-машина бренда Сименс выдает несвойственный для этого сорта вкус кофе? Это одна из наиболее неприятных ситуаций, источники которой могут быть самыми различными:

Вы используете для кофемашины некачественную воду.
Кофейный напиток готовится из пережаренных либо заплесневевших кофейных зерен, либо старый помол вместо только что смолотого кофе.
Очень горький вкус может быть вызван приготовлением кофе из 100% робусты.
В отверстиях помпы, подающей воду, накопилась грязь и образовался плесневый налет.
Очень давно не выполнялась профилактика механизма кофеварки и на поверхности устройства скопились кофейные жиры и масла. Они становятся прогорклыми и придают неприятный вкус напитку. Выход – бережная разборка и прочистка механизма.
Вышла из строя система контроля температуры, из-за чего устройство подает воду слишком высокой или излишне холодной. Выход – диагностика и ремонт механизма.
Используется избыточное количество кофе на одну чашку либо кофейная таблетка сильно спрессована.

В случае, если вкус приготовленного кофе - странный, то пора позвонить квалифицированному в ремонтах кофемашин SIEMENS мастеру!

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, свистит, шумит

Не молет кофемолка

Течет, вода в поддоне

Не взбивает молоко

Перестала реагировать, заблокировалась

Не включается, не работает, не варит

Мигает лампочка ошибки

Горький вкус кофе

Не греет воду

Не течет, не подает, не наливает

Порядок обслуживания

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Siemens. если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет: нужное заказчику время начала ремонта адрес марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собой нужные запчасти Siemens Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Siemens. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или высылает таблицу online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер СИМЕНС.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

адрес
модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные детали Siemens
удобное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора SIEMENS. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование замена бака воды замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра	1,5
категория 2	замена помпы ремонт гидросистемы замена жерновов замена мультиклапана замена крана замена бойлера замена термостата, датчиков чистка или ремонт заварочного блока	2
категория 3	замена платы управления ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на ремонт от 2 приборов : минус 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором записан перечень новых запчастей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании кофеварок SIEMENS с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют кофемашину СИМЕНС.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Siemens за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных компонентов СИМЕНС и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для комфорта заказчиков, нуждающихся в обслуживании техники Сименс, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Сименс собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630