Не включается, выключается, отключается: духовой шкаф Siemens

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Сименс.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен прояснить:

• удобное клиенту время начала ремонта
• адрес
• марку/модель техники - он должен привезти с собой все нужные детали SIEMENS

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники Siemens. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор SIEMENS за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов СИМЕНС и инструментов для их монтажа.