Варочная панель Siemens - выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер СИМЕНС.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает:

• адрес
• удобное клиенту время начала ремонта
• марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собой необходимые детали SIEMENS

Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники Сименс. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Сименс за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов SIEMENS и инструментарием для установки.